Adatkezelés

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026.09.12.
Utolsó módosítás: 2026.09.12.

1. Bevezetés

A Wide Dental Kft. elkötelezett a webshop látogatói, vásárlói és kapcsolatfelvételi űrlapot használó személyek személyes adatainak védelme mellett.
Jelen tájékoztató bemutatja, hogy a Wide Dental Kft. milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel, továbbá kik férhetnek hozzá az adatokhoz, és az érintettek milyen jogokat gyakorolhatnak.
Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EU rendelete, vagyis a GDPR, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

2. Az adatkezelő adatai

• Adatkezelő neve: Wide Dental Korlátolt Felelősségű Társaság
• Rövidített név: Wide Dental Kft.
• Székhely: 7636 Pécs, Illyés Gyula utca 18. 3. em. 10. ajtó
• Cégjegyzékszám: 02-09-089367
• Adószám: 32947438-2-02
• Képviselő: Potos Tibor
• E-mail-cím: info@widedental.hu
• Telefonszám: +36 20 363 4114
• Webshop: shop.widedental.hu
• Adatvédelmi kapcsolattartó: info@widedental.hu

A továbbiakban: Adatkezelő.

3. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan
• meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból
• kizárólag a szükséges mértékben
• pontosan és naprakészen
• csak a szükséges ideig
• megfelelő technikai és szervezési védelem mellett kezeli

4. Kapcsolatfelvételi űrlap

4.1. A kezelt adatok

A Kapcsolat oldalon található Contact Form 7 űrlap használatakor az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név
• telefonszám
• e-mail-cím
• tárgy
• üzenet tartalma
• az üzenet elküldésének időpontja
• technikai naplóadatok, például IP-cím, ha azt a weboldal biztonsági vagy naplózási rendszere rögzíti

Kérjük, hogy az üzenetben ne adjon meg szükségtelen egészségügyi adatokat, páciensadatokat vagy más személyekre vonatkozó különleges személyes adatokat.

4.2. Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel biztosítása
• kérdések és megkeresések megválaszolása
• termékekkel, rendelésekkel és szállítással kapcsolatos ügyintézés
• ajánlatkérés vagy szerződéskötést megelőző egyeztetés
• visszahívási kérés teljesítése
• jogi igények kezelése

4.3. Az adatkezelés jogalapja

Ha a megkeresés szerződés megkötésére, ajánlatkérésre vagy meglévő rendelésre vonatkozik, a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
Általános megkeresés esetén a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek. Az Adatkezelő jogos érdeke, hogy a hozzá érkező kérdéseket megválaszolja és üzleti kapcsolatait kezelje.

4.4. Az adatok megőrzési ideje

Az Adatkezelő a kapcsolatfelvétellel összefüggő adatokat az ügy lezárását követő legfeljebb egy évig kezeli.
Ha a megkeresésből szerződés vagy rendelés jön létre, az adatok a szerződéses, számviteli és jogi igényekkel kapcsolatos megőrzési idő szerint tovább kezelhetők.
Kéretlenül megadott egészségügyi, páciens- vagy más különleges adatot az Adatkezelő lehetőség szerint haladéktalanul töröl, kivéve, ha megőrzését jogszabály vagy jogi igény indokolja.

4.5. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye

A név, telefonszám és e-mail-cím megadása nélkül az Adatkezelő nem vagy csak korlátozottan tudja a megkeresést megválaszolni.

5. Webshopos rendelés

5.1. A kezelt adatok

Rendelés leadásakor az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• vásárló neve
• cégnév
• adószám
• számlázási cím
• szállítási cím
• e-mail-cím
• telefonszám
• rendelés száma
• megrendelt termékek
• mennyiség
• vételár
• szállítási és fizetési mód
• rendelés és teljesítés időpontja
• fizetési állapot
• számlázási adatok
• vásárlói megjegyzés
• a rendeléshez kapcsolódó kommunikáció

5.2. Az adatkezelés célja

• rendelés fogadása és feldolgozása
• szerződés létrehozása és teljesítése
• termékek kiszállítása
• kapcsolattartás
• fizetés kezelése
• számla kiállítása
• panaszok, visszaküldések és szavatossági igények kezelése
• csalások és visszaélések megelőzése
• jogi igények érvényesítése

5.3. Az adatkezelés jogalapja

A szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A számlázási és számviteli adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján, jogi kötelezettség teljesítése érdekében történik.
A csalásmegelőzés, jogi igények kezelése és a webshop biztonságának fenntartása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdeken alapulhat.

5.4. Az adatok megőrzési ideje

A szerződéshez és rendeléshez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a polgári jogi igények általános elévülési idejéig, főszabály szerint öt évig őrizheti meg.
A számlákat és a számviteli bizonylatok részét képező adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályok alapján legalább nyolc évig őrzi meg.
Folyamatban lévő jogvita, hatósági eljárás vagy követelés esetén az adatokat az eljárás jogerős lezárásáig vagy az igény érvényesíthetőségének megszűnéséig tovább lehet kezelni.

6. Felhasználói fiók és kötelező regisztráció

A webshopban történő vásárlás regisztrációhoz és felhasználói fiókhoz kötött. A regisztráció és a bejelentkezés a Fiókom oldalon érhető el. A fiók létrehozása nélkül rendelés nem adható le. Az e-mail-cím egyben a bejelentkezési azonosító.
A regisztráció során rögzített személyes adatokat bizalmasan kezeljük.

6.1. A kezelt adatok

• vezetéknév és keresztnév
• e-mail-cím, amely egyben a bejelentkezési azonosító
• telefonszám
• jelszóhoz kapcsolódó hitelesítési adat
• születési dátum, amennyiben a felhasználó önkéntesen megadja
• szakmai státusz
• orvosi pecsétszám, fogorvos vagy szakorvos esetén
• rendelő, klinika vagy labor neve
• szállítási cím, ideértve az irányítószámot, települést, közterület nevét és jellegét, valamint a házszámot
• cégnév
• adószám vagy EU-s közösségi adószám
• számlázási cím, ideértve az irányítószámot, települést, közterület nevét és jellegét, valamint a házszámot
• önkéntesen megadott szakmai érdeklődési területek
• az Általános Szerződési Feltételek elfogadásának és az Adatkezelési Tájékoztató megismerésének ténye és időpontja
• marketingcélú e-mail-hozzájárulás ténye és időpontja, amennyiben a felhasználó hozzájárul
• korábbi rendelések és a fiókhoz kapcsolódó rendelési előzmények
• a fiók létrehozásának, bejelentkezésének és használatának technikai adatai, ideértve a biztonsági naplóadatokat, ha azokat a webshop rendszere rögzíti

6.2. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja a felhasználó azonosítása, a kötelező felhasználói fiók létrehozása és kezelése, a vásárláshoz szükséges szakmai és vállalkozási adatok rögzítése, a szakmai státuszhoz kötött hozzáférés és vásárlás biztosítása, a rendelési folyamat lebonyolítása, a szállítási és számlázási adatok kezelése, a kapcsolattartás, valamint a korábbi rendelések megtekintésének biztosítása.
A szerződés létrehozásához és teljesítéséhez szükséges adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. A jogszabály alapján szükséges számlázási és adózási adatok kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontján alapul. Az önkéntesen megadható szakmai érdeklődési területek és a marketingcélú e-mail-hozzájárulás kezelése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájáruláson alapul.

6.3. Szakmai adatok

A szakmai státusz és – fogorvos vagy szakorvos esetén – az orvosi pecsétszám kezelésének célja a szakmai felhasználók azonosítása, valamint annak biztosítása, hogy a szakmai státuszhoz vagy jogosultsághoz kötött termékekhez és szolgáltatásokhoz megfelelő felhasználók férjenek hozzá. Az Adatkezelő kizárólag a szükséges mértékben kezeli ezeket az adatokat.

6.4. Adószám ellenőrzése

Magyar adószám megadásakor a webshop rendszere automatikusan ellenőrzi az adószám formátumát és ellenőrző számjegyét. Ez technikai, formai ellenőrzés, amelynek célja a hibás vagy nyilvánvalóan érvénytelenül megadott adatok kiszűrése. Az ellenőrzés önmagában nem jelenti az adószám hatósági vagy külső adatbázisban történő ellenőrzését.

6.5. Önkéntesen megadható érdeklődési területek

A felhasználó önkéntesen megjelölheti szakmai érdeklődési területeit, így különösen az implantológia, protetika, csontpótlás és regeneráció, lágyrészkezelés és varróanyagok, digitális fogászat, fogtechnika, műszerek és eszközök, valamint szakmai képzések és kurzusok témakörét. Az adatkezelés célja a felhasználó számára relevánsabb szakmai tartalmak, ajánlatok és kommunikáció biztosítása. Az adatok megadása nem feltétele a regisztrációnak vagy a vásárlásnak. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

6.6. Születési dátum

A születési dátum megadása opcionális. Amennyiben az Adatkezelő ezt az adatot ténylegesen kezeli, az adatkezelés pontos célját a használat megkezdése előtt meg kell határozni és az érintettel közölni kell. Ha a születési dátumhoz nem kapcsolódik konkrét, szükséges adatkezelési cél, az adat bekérése mellőzendő.

6.7. Regisztrációs nyilatkozatok

A regisztráció feltétele az Általános Szerződési Feltételek elfogadása és annak kijelentése, hogy a felhasználó az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte. Az Adatkezelő e nyilatkozatok megtételének tényét és időpontját a szerződéses jogviszony igazolása, valamint jogi igények kezelése érdekében megőrizheti.
A marketingcélú e-mail-kommunikációhoz való hozzájárulás külön, opcionális nyilatkozat. A regisztráció és a vásárlás nem tehető a marketing-hozzájárulás megadásától függővé.

6.8. Megőrzési idő

A felhasználói fiók adatait az Adatkezelő a fiók törléséig kezeli. A fiók törlése nem érinti azokat az adatokat, amelyeket az Adatkezelő jogszabályi kötelezettség, szerződés teljesítése, számviteli kötelezettség vagy jogi igény miatt továbbra is köteles vagy jogosult megőrizni. A hozzájáruláson alapuló adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott adatkezelési cél megszűnéséig tart.

7. Szállítás

A termékek kiszállítása érdekében az Adatkezelő a szükséges adatokat átadja a vásárló által kiválasztott szállító partner részére.
Az átadott adatok jellemzően:

• címzett neve
• szállítási cím
• telefonszám
• e-mail-cím
• rendelés vagy csomag azonosítója
• utánvét összege
• a kézbesítéshez szükséges megjegyzés

GLS

Adatfeldolgozó vagy önálló adatkezelő: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Csomagszállítási szolgáltató: GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
Feladat: a megrendelt termékek kiszállítása, a címzett értesítése és a kézbesítéshez szükséges személyes adatok kezelése.

A csomagok kézbesítése és az ehhez kapcsolódó ügyfélszolgálati ügyintézés érdekében a webáruház külső partner segítségét veszi igénybe,
a megadott adataikat azonban semmilyen más célból nem adjuk át harmadik fél részére.

8. Fizetés és banki átutalás

Előre utalás esetén a vásárló neve, bankszámlaszáma, az átutalás összege, időpontja és közleménye az Adatkezelő bankszámláját vezető pénzintézet rendszerében megjelenik.
Az adatkezelés célja a fizetés azonosítása, a rendelés teljesítése, valamint a számviteli és pénzügyi kötelezettségek teljesítése.
Bank neve: OTP Bank

A bank önálló adatkezelőként jár el saját adatkezelési tájékoztatója alapján.
Utánvétes rendelés esetén a fizetéshez szükséges adatok a futárszolgálat részére is átadásra kerülhetnek.

9. Számlázás

A számla kiállítása érdekében kezelt adatok:

• név vagy cégnév
• számlázási cím
• adószám
• vásárolt termékek
• fizetendő összeg
• számla kelte és sorszáma
• e-mail-cím, elektronikus számla esetén

Számlázó szolgáltató:

Szolgáltató neve: KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
E-mail: info@szamlazz.hu
Szolgáltatás: Számlázz.hu online számlázórendszer
Feladat: számlák kiállítása, továbbítása, tárolása és a kapcsolódó számlázási adatok kezelése.

A számlázási adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése.

10. Könyvelés

Feladat: számviteli, adózási és könyvelési kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése.

11. Tárhelyszolgáltatás és weboldalüzemeltetés

Szolgáltató neve: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.Ű
Szerverek helye: Magyarország, Budapest
Feladat: technikai karbantartás, hibajavítás, biztonsági mentések és informatikai támogatás.

A szolgáltatók a feladataik ellátása során szükség szerint hozzáférhetnek a webshop rendszerében tárolt adatokhoz.

12. Contact Form 7 és WordPress

A webshop WordPress alapú rendszerben működhet, a kapcsolatfelvételi űrlap működését pedig a Contact Form 7 bővítmény biztosíthatja.
A Contact Form 7 önmagában nem feltétlenül továbbít adatot külső szolgáltató részére, azonban az űrlap tartalma:

• e-mailben továbbításra kerülhet
• a weboldal adatbázisában tárolódhat
• biztonsági vagy levélszemét-szűrő szolgáltatás részére továbbítható
• szervernaplóban megjelenhet

A tényleges adatáramlást a webshop technikai beállításai alapján kell ellenőrizni.

13. Levélküldő és e-mail-szolgáltató

A kapcsolati űrlapból érkező üzenetek és a rendelési értesítések az Adatkezelő e-mail-szolgáltatóján keresztül kerülnek továbbításra.

Szolgáltató neve: RackForest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Zrt.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
Szerverek helye: Magyarország, Budapest
Feladat: e-mailek fogadása, küldése és tárolása.

Feladat: e-mailek fogadása, küldése és tárolása.

14. Robotvédelem és visszaélés-megelőzés

A regisztrációs űrlap automatizált kitöltésének és a visszaélések csökkentésének érdekében a webshop egyszerű matematikai ellenőrzést alkalmazhat. Az ellenőrzés során megadott válasz kizárólag annak vizsgálatára szolgál, hogy a regisztrációt valós felhasználó végzi-e, és nem képez önálló felhasználói profiladatot.
Amennyiben a webshop a jövőben külső robotvédelmi vagy levélszemét-szűrő szolgáltatást – például Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile vagy Akismet szolgáltatást – alkalmaz, a jelen tájékoztatót az adott szolgáltatóra, az általa kezelt adatokra és az adatkezelés jogalapjára vonatkozó információkkal ki kell egészíteni.

15. Szervernaplók és informatikai biztonság

A webshop meglátogatásakor a tárhelyszolgáltató vagy a weboldal biztonsági rendszere az alábbi technikai adatokat naplózhatja:

• IP-cím
• látogatás időpontja
• megnyitott oldal
• böngésző és operációs rendszer adatai
• hibaüzenetek
• biztonsági események
• bejelentkezési kísérletek

Az adatkezelés célja:

• a webshop működésének biztosítása
• hibák feltárása
• kibertámadások és visszaélések megelőzése
• informatikai biztonság fenntartása

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Megőrzési idő: 30 NAP.

16. Sütik

A webshop sütiket és hasonló technológiákat használhat.

Szükséges sütik

A szükséges sütik a webshop működését, a kosár használatát, a bejelentkezést, a biztonságot és a felhasználó által megadott beállítások megőrzését biztosítják.
Ezek használata nem igényel előzetes hozzájárulást, ha valóban nélkülözhetetlenek a felhasználó által kért szolgáltatás működéséhez.

Statisztikai sütik

A statisztikai sütik segítségével az Adatkezelő információt szerezhet a webshop használatáról és teljesítményéről.
Ezek kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.

Marketing sütik

A marketing sütik a látogatók tevékenységének követésére, hirdetések személyre szabására vagy külső hirdetési rendszerek működtetésére szolgálhatnak.
Ezek kizárólag a felhasználó előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.

Sütilista

A ténylegesen alkalmazott sütikről külön sütilistát kell készíteni a weboldal technikai átvizsgálása alapján.
A listának legalább az alábbi adatokat kell tartalmaznia:

• süti neve
• szolgáltató
• cél
• kategória
• lejárati idő
• harmadik fél részére történő adattovábbítás
• hozzájárulás szükségessége

17. Hírlevél és marketingüzenetek

Hírlevél küldéséhez az Adatkezelő az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulását kéri.
Kezelt adatok:

• név, ha megadásra kerül
• e-mail-cím
• feliratkozás időpontja
• hozzájárulás ténye
• leiratkozás időpontja
• kézbesítési és megnyitási adatok, ha ilyen mérés történik

Az adatkezelés célja szakmai hírek, termékinformációk, ajánlatok és marketingüzenetek küldése.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevelekben található leiratkozási lehetőséggel vagy az Adatkezelő e-mail-címére küldött kéréssel.
Hírlevélküldő szolgáltató:

Név: MailerLite Limited
Székhely: 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Ireland

Feladat: feliratkozások kezelése és hírlevelek kiküldése.

18. Közösségi média

A webshop közösségi oldalakra mutató hivatkozásokat vagy beágyazott tartalmakat tartalmazhat.
A közösségi oldalon történő adatkezelésre az adott platform saját adatkezelési szabályai vonatkoznak.
Az Adatkezelő közösségi oldalain küldött üzenetek esetén kezelheti az érintett nyilvános profiladatait, nevét, üzenetét és a kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat.

19. Adattovábbítás harmadik országba

Ha valamely technikai, e-mailes, analitikai, biztonsági vagy hírlevélküldő szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatokat, az adattovábbítás csak megfelelő jogalap és garanciák mellett történhet.
Ilyen garancia lehet különösen:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek
• más, GDPR szerinti megfelelő biztosíték

A tényleges adattovábbításokat az igénybe vett szolgáltatók alapján kell feltüntetni.

20. Ki férhet hozzá a személyes adatokhoz?

A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek az adatokra a feladatuk ellátásához szükségük van.
Ilyenek lehetnek:

• az Adatkezelő munkatársai és vezetői
• ügyfélszolgálati munkatársak
• rendelésfeldolgozással foglalkozó személyek
• könyvelő
• futárszolgálat
• számlázó szolgáltató
• tárhelyszolgáltató
• weboldal-karbantartó
• informatikai biztonsági szolgáltató
• jogi képviselő
• hatóság vagy bíróság jogszerű megkeresés alapján

Az Adatkezelő az adatfeldolgozókkal megfelelő adatfeldolgozási szerződést köt, ha azt a GDPR előírja.

21. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Az Adatkezelő [NEM VÉGEZ / AZ ALÁBBIAK SZERINT VÉGEZ] olyan kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással jár vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorol.

Ha a webshop csalásmegelőzési, kockázatelemzési vagy személyre szabott marketingrendszert használ, annak működését ebben a fejezetben részletesen ismertetni kell.

22. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
• hozzáférést kérni a kezelt adataihoz
• kérni pontatlan adatainak helyesbítését
• kérni személyes adatainak törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
• hozzájárulását bármikor visszavonni
• meghatározott esetekben kérni adatai hordozhatóságát
• panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz
• bírósághoz fordulni

23. Hozzáférési jog

Az érintett visszajelzést kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.
Ha adatkezelés folyik, tájékoztatást kérhet többek között:

• az adatkezelés céljáról
• a kezelt adatok kategóriáiról
• a címzettekről
• a megőrzési időről
• jogairól
• az adatok forrásáról
• automatizált döntéshozatalról
• harmadik országba történő adattovábbítás garanciáiról

24. Helyesbítés és törlés

Az érintett kérheti pontatlan adatainak helyesbítését vagy hiányos adatainak kiegészítését.
Az érintett kérheti adatainak törlését, ha különösen:

• az adatokra már nincs szükség
• visszavonja a hozzájárulását, és nincs más jogalap
• sikeresen tiltakozik az adatkezelés ellen
• az adatkezelés jogellenes
• a törlés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges

A törlés nem kérhető olyan adat esetén, amelynek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amely jogi igény érvényesítéséhez szükséges.

25. Korlátozás és tiltakozás

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:

• vitatja az adatok pontosságát
• az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az érintett jogi igényhez kéri azok megőrzését
• az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, és a tiltakozás elbírálása folyamatban van

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén az érintett saját helyzetével kapcsolatos okból tiltakozhat.
Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen az érintett bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat.

26. Adathordozhatóság

Az érintett jogosult arra, hogy az általa megadott, hozzájárulás vagy szerződés alapján, automatizált módon kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Az érintett kérheti ezen adatok másik adatkezelő részére történő továbbítását is, ha az technikailag megvalósítható.

27. Jogok gyakorlása

Az érintett kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

E-mail: info@widedental.hu
Postacím: Wide Dental Kft., 7636 Pécs, Illyés Gyula utca 18. 3. em. 10. ajtó

Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszolja.
Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról és annak okáról az Adatkezelő egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
Az Adatkezelő jogosult az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információt kérni.

28. Panasz és jogorvoslat

Az érintett panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit.

29. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelmére.
Az intézkedések különösen az alábbiakra terjedhetnek ki:

• hozzáférések korlátozása
• egyedi felhasználói jogosultságok
• biztonságos jelszókezelés
• titkosított adatkapcsolat
• rendszeres frissítések
• biztonsági mentések
• kártékony programok és támadások elleni védelem
• naplózás
• adatvédelmi és titoktartási kötelezettségek
• incidenskezelési eljárás

Az interneten keresztül történő adattovábbítás teljes biztonsága nem garantálható, azonban az Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében.

30. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő megvizsgálja annak jellegét, kockázatát és várható következményeit.
Ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár az érintettek jogaira és szabadságaira, az Adatkezelő azt indokolatlan késedelem nélkül, lehetőség szerint 72 órán belül bejelenti a felügyeleti hatóságnak.
Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár, az Adatkezelő az érintetteket is tájékoztatja, kivéve, ha a GDPR alapján a tájékoztatás nem szükséges.

31. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót módosítani, különösen:

• jogszabályváltozás
• új adatkezelési tevékenység
• új szolgáltató vagy adatfeldolgozó
• a webshop technikai változása
• hatósági ajánlás
• biztonsági vagy szervezeti változás esetén

A módosított tájékoztató a webshopban történő közzététel napjától hatályos.

A tájékoztató elején minden esetben fel kell tüntetni a hatálybalépés és az utolsó módosítás dátumát.